FAQ
Llego muy tarde
Por favor llegue a tiempo.
Se recomienda 15-20 minutos antes del paseo. Si el recorrido ya ha comenzado, no tiene derecho a un reembolso.
¿Qué ropa me recomiendas para el paseo?
Jeans o pantalón largo, manga larga, sombrero, botas o calzado fuerte, lentes de sol, bloqueador solar, chaqueta ligera en invierno. Los brazos y las piernas se pueden pellizcar con los estribos, por lo que recomendamos jeans y mangas largas contra el sol muy fuerte.
¿Puedo traer mi propio equipo?
Cada caballo viene con su equipo completo (montura y jacquima)
Si desea llevar su equipo ecuestre personal, no hay problema.
No se permite el uso de su propio equipo para caballos, como su propia silla, riendas o estribos, etc.
Nivel de dificultad
Los paseos cortos (hasta 4 horas) son apropiados a todo tipo de jinete, incluso principiantes.
Para los paseos más largos (más de 4 horas) se pide cierta autonomía básica con su caballo, como ser capaz de subir y bajar solo de éste.
En los paseos de varios días, se le pedirá participar en lo posible en la preparación del caballo (desensillar y ensillar por ejemplo). Las partes técnicamente difíciles se hacen caminando, llevando el caballo por la rienda, lo que justifica que no aceptemos principiantes.
Salida
No todas las rutas son factibles en cualquier estación del año, consultar antes.
El horario de los paseos a caballo son todos los días. La hora de salida varía y es expresada en la descripción de la ruta.
Las horas de la lunada se rige depende del calendario y estas tienen una horario de salida entre 20:00 hrs y de regreso 23:00 aprox con una duración de 1,5 hrs aprox. Se sube con luz día y se baja con luz de luna.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Si. Tenemos las facilidades, que existe la opción de pagar a través de nuestro botón de reserva donde también aceptamos tarjetas de crédito.
¿Puedo pagar a la llegada?
Solo aceptamos transferencias bancarias o pagos con tarjeta al mismo tiempo que su reserva.
Las reservas deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación.
¿Hay descuentos en los precios?
Nuestras cotizaciones de precios incluyen los correspondientes descuentos para grupos.
No se proporciona descuento para niños. La responsabilidad es mayor que para los adultos y los costos son mayores ya que enviamos una guía adicional con el grupo para ayudar a los niños.
Por lo tanto, no se proporciona el descuento habitual que la gente espera para los niños.
¿Es necesario tener experiencia?
No, es necesario. Los caballos se portan muy bien y el camino fuera de nuestro terreno, es fácil. En los altos Andes también realizamos paseos. Allí es un poco más difícil, pero puede ser relativamente inexperto.
¿Podemos galopar?
En general no, ya que el terreno no es adecuado. Si usted y los otros ciclistas del grupo son un ciclista muy experimentado, nuestro guía puede organizar una vuelta corta.
Yo no hablo español
No hay problema. Háganos saber cuál es su idioma preferido. Normalmente, nuestros guías hablan inglés. También podemos entender el idioma alemán y francés.
¿Qué tan cerca está Cabalgatas de Santiago?
Estamos a 15-20 minutos de Santiago en auto. Nos puedes encontrar en la comunidad Las Condes de Santiago. No hay número de casa, hay que subir por la calle Nueva Bilbao seguida de una calle sin asfaltar. Eche un vistazo al mapa en nuestro sitio.
¿Cómo llegamos desde Santiago?
Estamos cerca de la ciudad. Puede encontrarnos con traslado público o con taxista. Utilice nuestro mapa para una mejor orientación.
Normas de seguridad
Tenga en cuenta nuestras normas de seguridad en el apéndice. Con la confirmación de su reserva usted declara que ha leído las normas de seguridad y está de acuerdo con ellas. Nos reservamos el derecho de cancelar el recorrido o no dejar que el ciclista comience si el líder del grupo lo considera apropiado. p.ej. por embriaguez, no seguir las instrucciones, comportamiento anormal en el caballo. En este caso no habrá reembolso de gastos. Descargar NORMAS DE SEGURIDAD
¿Llevas niños?
Sí, lo hacemos, pero necesitamos discutir casos individuales porque tenemos que enviar orientación adicional. Nos gusta llevar a los niños si tienen la edad suficiente para montar a caballo por su cuenta. Con un límite de edad superior a los 6 años, sería mejor tener más edad.
¿Es el peso o la altura del jinete un problema?
Sí lo es. Necesitamos saber si pesa más de 6 pies (1,95 m) o más de 220 libras (100 kg). Contamos con caballos chilenos bien entrenados, pequeños y robustos, pero tenemos que arreglar tu caballo si parece necesario. Un peso muy pesado puede hacer que el caballo y usted pierdan el equilibrio y, aunque no es un problema para los jinetes experimentados, puede ser peligroso. Por lo tanto, comprenda que no podemos aceptar pasajeros de peso pesado.
¿Tienen cascos?
Sí, tenemos muchos tamaños. Es obligatorio llevarlos consigo y le recomendamos que los utilice.
También puedes traer el tuyo por supuesto.
¿Están usando cascos?
Sí.
Es obligatorio llevarlos consigo y le recomendamos que los utilice.
¿Podemos hacer sesiones de fotos en el paseo?
Sí, por supuesto. Pero no lleve ningún objeto de valor encima su caballo. No nos hacemos responsables de los artículos perdidos o dañados.
¿Se incluye un seguro?
No.
No se incluye seguro.
Recomendamos un seguro de viaje personal o un seguro de accidentes para cada pasajero.
¿Hay transporte público a Cabalgatas Santiago?
Puedes ubicarnos con las siguientes líneas de búses hasta la terminal de autobuses de Nueva Bilbao / Las Condes
L4 / C06 Plaza Egaña
L1 / C16 Tobalaba
C03 / C16 / C06 / C09 Los Dominicos
5 minutos a pie desde la terminal de autobuses Nueva Bilbao hasta nosotros
Vea nuestro mapa para más detalles.
¿Puedes conseguir un taxista?
Si podemos.
Desde el centro de Santiago podemos contratar un taxista privado serio. Puede reservar esto directamente con su reserva. O llámanos 24 horas antes.
